L'Excellence Digitale

La Communication d’Entreprise sur les Réseaux Sociaux

Ces nouveaux leviers de la communication d’entreprise

Ne vous contentez plus d’une simple page d’entreprise sur les réseaux sociaux et profitez pleinement des avantages qu’offrent des plateformes comme Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram et autres pour améliorer la stratégie de communication de votre entreprise.

Les réseaux sociaux peuvent être des piliers majeurs de la communication d’entreprise pour servir divers objectifs :

  • Améliorer la visibilité de votre entreprise ou de ses produits
  • Générer plus de trafic sur votre site
  • Créer une communauté autour de votre marque
  • Faire de votre page une image de rappel pour votre communauté…

2. Optimiser la communication de mon entreprise sur les réseaux sociaux

Si votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux peine à servir convenablement les objectifs de votre entreprise, vous devrez peut-être vous poser les questions suivantes :

  • Est-que le contenu de mes publications correspond à l’attente de ma cible ?

Le fait d’orienter sa communication d’entreprise vers les réseaux sociaux étant presque devenu une règle générale dans la plupart des entreprises, vous devez  soigneusement penser à comment bien faire la vôtre afin de vous bien vous démarquez de la concurrence.

Pour cela, il est vivement conseillé de miser sur du contenu à forte valeur ajoutée. Cela veut dire, faire de votre page sur les réseaux sociaux un véritable centre d’intérêt pour votre cible en y publiant du bon contenu en adéquation avec ses attentes. Apprenez à développer l’intérêt de votre cible par rapport à votre entreprise en adoptant une démarche relationnelle, en créant le dialogue avec eux. Sauf que là, de nombreuses entreprises à force de trop miser sur l’acquisition probable de nouveaux clients à travers ces réseaux adoptent un style au coeur d’une tournure commerciale. Alors que, le client à l’ère 2.0 a autant changé que le marché. Ce dont il a besoin c’est d’abord de se nouer avec votre marque, de se faire une image de votre entreprise, ses qualités, ses interventions sur le plan social… avant d’être un client final. C’est ce besoin et cette transformation procédurale qui ont conduit à l’apparition du community manager en entreprise.

  • Est-ce que je fais mes publications à la bonne heure ?

Pour une entreprise, le rythme des publications de contenu sur les réseaux sociaux doit se faire d’une manière très bien pensée. Avant tout, pensez d’abord à définir votre ligne éditoriale pour la publication de vos articles. Ensuite,  étudiez de près les réseaux sociaux dans lesquels vous devez engager votre communication d’entreprise. Car, les réseaux sociaux, selon les communautés qu’ils renferment et les centres d’intérêt qui s’y développent le plus type ont tendance à afficher des heures où le taux d’activité est plus ou moins bon et d’autres où ils ne l’est pas du tout.

Une fois que ces paramètres sont pris en considération, misez sur la variété du type de contenu que vous publiez. Cela dit, ne jamais vous limiter à un seul et même format. La vidéo, les articles et les images sont autant de contenus que vous pouvez créer et qui peuvent vous aider à atteindre de manière efficiente vos objectifs de communication dans les réseaux sociaux. Peut-être qu’avec l’aide d’un prestataire de services en création de contenu Web, vous vous en sortirez mieux.

Gilbert KantéLa Communication d’Entreprise sur les Réseaux Sociaux

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