L'Excellence Digitale

Optimiser un plan de génération de leads B2B

La concurrence dans le marché du BtoB prends désormais de nouvelles formes. Se battre pour l’attention de vos prospects et clients, et essayer de sortir du lot est un enjeux qui hante les plus grands stratèges du marketing. Peut-être l’expérimentez-vous également ?
Le marketing de contenu vient à la rescousse de nombreuses entreprises qui ont décidé de l’adopter. Il est devenu le moteur de l’implication du public auprès des entreprises. Mais l’immensité de la masse d’information qui est échangé chaque jour, rend la tâche difficile pour les professionnels du marketing, de sortir du lot et encore plus difficile d’obtenir fidélité de la part du public.
Pourtant la remarque essentielle est que vos prospects sont en constant recherche d’informations vous concernant. Chaque seconde ce sont près de 39.000 recherches qui sont faites sur le moteur de recherche Google par les internautes. Cela représente 3,3 milliards de requêtes sur le moteur de recherche Google par jour et, 60 heures de vidéo sont téléchargé sur You Tube, 168 millions d’emails envoyés (source).
Dès lors, un contenu efficace, délivré sur les plates-formes appropriées et au moment opportun, vous permettra de vous démarquer. Certaines entreprises on pris connaissance de son rôle dans la sensibilisation et la génération de la demande en forgeant des relations numériques fondées sur la valeur.
Le content marketing donne aux entreprises le moyen de stimuler les clients existants et de leur donner le pouvoir. Il améliore également la conversion des ventes en proposant des informations aux personnes qui en ont besoin. De nos jour 88 % des entreprises B2B utiliseraient le Content Marketing (Forbes). Ils ont compris qu’il fallait une solution efficace qui leur sortirai de l’anonymat.
Les cibles BtoB n’ont jamais eu autant de contenus à leur disposition, et leurs nouveau rapport avec l’information nécessite de la part des professionnels du marketing, de nombreux efforts pour cadrer avec cette nouvelle réalité. Le content marketing est l’une des solutions pour y parvenir.
Comment sortir de ce lot pour être trouver au bon moment par la bonne personne ? Dans notre prochain article nous présenterons les principes fondamentaux pour renforcer votre capacité à accroître vos activités.
Au départ, pensez à une bonne stratégie de content marketing qui vous différencie du flot d’information continu qui irrigue vos prospects.
Que ce soit sur les blogs spécialisés, les réseaux sociaux, où certains types de médias, vous devez savoir où ils sont pour les trouver. Vous devez sélectionner les canaux de communication qu’ils utilisent.

Nos articles traitent essentiellement des problématiques du marketing digital en apportant de suggestions pratique qui servent à des nombreux chef d’entreprise ou responsable marketing. Si vous souhaitez  être accompagner dans vos processus de génération de leads, nos heureux de vos apportez l’expertise nécessaire.

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Astuces pour adapter un contenu au cycle de vente

Tous les contenus ne s’appliquent pas à toutes les étapes du cycle de vente, donc pas à tous les leads. Un contenu adapté  à chaque étape du cycle de vente est gage d’une bonne stratégie d’Inbound marketing. Quel type de contenu recherche un prospect à chaque phase de son parcours d’achat ?

Diffuser le bon contenu au bon moment, tel sera votre plan d’action pour optimiser la durée de votre cycle de vente immobilier.

Vous devez comprendre qu’un prospect recherche différents types de contenus à différents stades de son processus décisionnel. Il recherche des ressources qui évoluent de manière générale et éducative selon l’offre en question. Lorsqu’il cherche par exemple une maison à vendre, il se documente d’abord sur Internet et découvre quelques aperçus de base de ce qui lui plaît. À ce moment là, vous devez être présent pour lui fournir des contenus mettant en exergue ses points de douleur sans parler de vente. Au fur et à mesure où il s’approche du point d’achat, il s’intéresse plus à des informations plus spécifiques à sa recherche et comparent les différentes solutions qui s’offrent à lui en sélectionnant ce qui répond le mieux à ses attentes

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Type de contenu pour chaque phase du cycle de vente immobilier

Voici une idée générale du style de contenu adapté à chaque étape du cycle de vente afin d’optimiser le processus.

Détection et pré-apporche : au début, vous devez amener les cibles à prendre conscience des problématiques qu’ils peuvent rencontrer lorsqu’ils décident d’acheter une maison ou d’investir dans le locatif par exemple. C’est à ce premier instant qu’il commence leur recherche et évalue le marché. Vous pouvez entamer votre contact avec eux avec des articles de blog  ou des newslettersExemple : que pensez-vous de l’achat neuf ? Connaissez-vous les pièges de l’investissement immobilier ?… L’idée est d’orienter le prospect vers un point qui constitue une inquiétude récurrente et lui signalant les conséquences possibles.

L’approche à la proposition : au milieu de votre cycle de votre vente, vous pouvez nourrir vos cibles avec des contenus clairs et précis concernant leurs besoins. C’est à ce stade que les contenus premiums comme les « livres blancs », les e-books et les études de cas entrent en scène pour accompagner les acheteurs à bien comprendre leur situation. Ils vont ainsi essayer de résoudre eux-mêmes leurs problèmes grâce aux différentes informations détaillées dans ces contenus.

La finalisation de vente : les prospects ont maintenant bien décodé tous les aspects de leurs problèmes ainsi que les solutions possibles pour les résoudre. Ici, l’acheteur va sélectionner le prestataire qui répond au mieux à ses attentes. Pour cela, vous pouvez lui fournir des contenus pédagogues et synthétiques comme les vidéosguides pratiqueswebinars, etc. L’idée est de l’amener à choisir l’offre proposée à sa recherche, d’où l’intérêt de mettre en avant votre valeur différenciateur qui vous démarque de la concurrence. Les contenus diffusés à ce stade de décision vous aideront à positionner votre offre face à celles des autres agences immobilières.

La fidélisation : une fois le client acquis, vous devez toujours continuer à lui fournir des contenus utiles. C’est ainsi que celui-ci va promouvoir votre agence autour de lui du fait qu’il a passé une belle expérience avec votre agence. Sachez que 80 % des acheteurs souhaitent continuer à recevoir des contenus après la vente. Selon la solution qu’il a adoptée, vous pouvez par exemple lui fournir des conseils ou des informations supplémentaires sur sa nouvelle acquisition, des mises à jour, etc. Visez de bien organiser vos contenus en fonction de ses comportements en ligne

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Comment accélérer le cycle de vente dans l’immobilier ?

Habituellement les agences immobilières détiennent des bases de données CRM contenant des prospects aux parcours d’achat différent. La première chose à faire est de vous vous informer d’abord au travers cette base pour identifier ses besoins, les offres qui l’intéressent et surtout son parcours d’achat. L’idée serai de traiter les cibles de manière personnalisée en prenant en compte leur profil, leur, habitudes et leurs centre d’intérêts. Cette démarche permet d’optimiser votre processus de vente et surtout votre rentabilité.

Apprenons comment abréger votre cycle de vente dans l’immobilier

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