L’externalisation de projet à l’étranger qu’elle soit dans sa propre entreprise (l’inshorring) ou chez un prestataire extérieur (offshoring), implique de mettre en place un style de management particulier. La première chose à comprendre dans ce système de collaboration est que le plus souvent, l’équipe qui s’occupe de votre projet vous est dédiée par contre intégré à un autre environnement interne.Ce qui implique que vous en preniez compte que vous la manager sans autorité. Leurs objectifs et leurs contraintes sont différents, c’est aussi une équipe de culture différente. Cet article à pour objectifs de vous aider à mieux cerner les enjeux clés du projet d’externalisation, comprendre le contexte social de l’équipe dédiée, manager à distance en créant une relation de proximité.
Manager une équipe dédiée, mais pas intégrée
Équipe dédiée, mais pas intégrée : cette réalité peut vous servir si vous prenez en compte. L’équipe avec laquelle vous travaillez vous est dédiée, mais elle par contre intégrer à une autre entité. Vous l’a managez sans autorité, leurs objectifs et leurs contraintes sont différents, c’est aussi une équipe de culture différente. Il y a alors un énorme travail de négociation pour pouvoir s’aligner en termes d’objectifs, de façon de travailler et de communiquer. Cette négociation peut être d’autant plus difficile qu’on considère souvent cette équipe dédiée comme un fournisseur à bas coût, et alors on ne négocie pas, on a tendance à imposer. C’est à ce moment précis que les problèmes commencent. Mais cette nouvelle collaboration ne serait-elle pas une opportunité ? La réponse est évidemment oui ! Car travailler avec des équipes dédiées à l’international rend les projets beaucoup plus complexes. Pour gerez votre projet externalisé, voilà un ensemble d’élément à respecter.
Un préalable : définissez les objectifs du projet.
Un objectif clairement défini vous fera voir les contraintes qui sont souvent le temps, l’argent et les fonctions idéales pour atteindre vos objectifs. Cette étape vous permet de partir sur de bonnes bases et vous évite de refaire un travail fondamental en gestion de projet. Ces objectifs doivent être écrits pour éviter tout malentendu entre les acteurs.
- Découper le projet et définir la liste des tâches
- Dresser la liste des tâches à réaliser.
- Définir l’enchaînement logique des tâches
- Ajouter les durées et des contraintes sur certaines tâches et intégrer des tâches externes
- Définir les contraintes pour les ressources
- Affecter les ressources
- Planifier et assurer le suivi du projet
- Clôturer le projet
- Faire un retour d’expérience post projet
- Les logiciels de gestion de projets qui vous seront utiles
– BaseCampHQ.com :
– Wrike
– Asana
– Trello:
