Gilbert Kanté

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Un outil de Performance pour votre Commerce

Un outil de Performance pour votre Commerce

S’il y a un outil omniprésent dans le quotidien de personnes aujourd’hui, c’est bien le téléphone portable. Selon une étude de Kantar cabinet conseil en communication, les jeunes adultes vérifient en moyenne 123 fois par jour leur téléphone. La tranche d’âge de 17 à 25 ans serait dans la moyenne de 120 vérifications par jour. Ce qui en fait, de loin, pour eux, l’activité volontaire la plus récurrente dans la journée. Cette étude livre un potentiel exploitable pour les entreprises ayant un commerce local ou même distant.

Saisir cette opportunité d’affinité entre le téléphone et les personnes, pour en faire un vecteur de bonne relation entre vous et votre client, est un enjeu majeur pour les entreprises de commerce local.

Heureusement, chaque défi peut être transformé en opportunités grâce à des solutions technologiques. Les outils de Web SMS sont d’excellent moyen de nouer une relation durable entre le client et la société. Cette technologie permet de communiquer, informer, convertir des prospects en clients grâce à des scénarios personnalisés.

Des nouvelles opportunités d’affaires

L’usage des SMS mobile (Short Message Services) fait aujourd’hui partie intégrante du quotidien des Sénégalais. Dans la vie professionnelle, ces messages textuels courts sont en effet un excellent moyen de promotion. De plus, avec les avancées de la téléphonie mobile et le développement d’Internet, leur utilisation s’est enrichie. Avec nos solutions Web SMS, envoyer des textos par internet devient très simple. Ce nouvel outil de promotion moderne offre à tous les professionnels, des possibilités d’affaires quasi illimitées. Dans notre environnement économique actuel, c’est la solution de choix qui réduit les distances et satisfaisant des objectifs toujours plus grands.

En effet, le web sms est un système d’informations permettant d’envoyer et de recevoir des message vocaux ou SMS sur le téléphone mobile par internet. Il peut être utilisé pour cibler aussi bien les téléphones portables que tous les autres supports mobiles. Ce qui est plus intéressant quand vous utilisez ce service, c’est que, seul l’expéditeur à besoin de connexion internet, le message transit par le réseau GSM donc pour le récepteur, pas besoin de connexion.

De plus en plus demandé, ce système est développé et fourni par des fournisseurs spécialisés. Pour une plus grande fluidité dans l’émission des messages, ces derniers couvrent généralement tous les opérateurs GSM nationaux et internationaux.

Utilisé principalement à des fins professionnelles, le web SMS est un atout majeur dans le monde moderne des affaires. Il présente d’intéressantes caractéristiques et offre de nombreux avantages aux utilisateurs.

Une excellente solution mixte

Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, le web sms vous offre des atouts indéniables. D’abord, l’envoi de texto via Internet vous permet de toucher une cible beaucoup plus large que l’envoi d’e-mails.. À cela, s’ajoute le côté web, qui vous permet d’envoyer des textes dans des formats moins restreints que les textos classiques.C’est une solution de choix pour une relation plus directe avec vos clients et prospects accessible à tous.

Par ailleurs, les nombreuses options pratiques greffés à ce système lui permettent réellement de s’adapter à vos besoins de façon personnelle. Vous pouvez, par exemple, créer et gérer librement vos listes de contacts sans aucune réserve. Vous pouvez également organiser vos messages en dossiers, ou programmer l’envoi de vos web sms à votre guise.

De même, la possibilité vous est offerte de personnaliser chaque message envoyé en fonction du destinataire. Vous avez ainsi réellement la possibilité d’organiser votre communication à volonté tout en élargissant toujours votre champ d’action.

Un moyen d’élargir vos horizons

Le recours à Internet et la multitude d’opérateurs de téléphonie mis en réseau permettent d’aller aisément au-delà des frontières. Aujourd’hui nos solutions digitales de communications et de marketing permettent aux entreprises de briser les frontière physiques en élargissant vos champs d’action.

Si comme beaucoup d’entreprise, vous rêvez d’aller à la conquête de nouveaux marchés ? Faire connaître vos produits et services par une approche encore plus ciblée ? Alors, optez dès maintenant pour l’une des nombreuses solutions offertes par le Groupe NOGAE.

Une solution unique, des avantages multiples

Solution de productivité

Solution de productivité

Le recours aux textos permet de nombreuses utilisations pratiques allant dans le sens du développement de vos affaires.

  • Créez la proximité avec votre clientèle

Grâce à ce système, vous pouvez, en effet, assurer une meilleure promotion de vos nouvelles offres d’affaires. Envoyer des annonces à votre clientèle de façon périodique vous permet de garder le contact. La fidélisation est alors plus facile.

  • Optimisez la gestion de vos campagnes de publicité

Votre campagne de publicité parvient directement à vos clients sur leurs portables ou sur leurs ordinateurs. Où qu’ils aillent sur le territoire national ou même en dehors, vous les y joindrez aisément. Pour des campagnes marketing personnalisées c’est la solutions choisis par des millions d’annonceurs et Agences web.

  • Mettez en place un service SAV plus réactif

Une fois votre clientèle acquise, vous pouvez également utiliser la messagerie pour la gestion des autres fonctions marketing. Le suivi, la fidélisation et la gestion du service après-vente font partie des utilisations pratiques envisageables dans votre entreprise. Vous pouvez ainsi résoudre plus rapidement tout en tenant informer votre client. Ce dernier est alors confiant, rassuré et fidélisé.

  • Optez pour une solution économique et écologique votre billetterie

Ce système peut également vous servir à d’autres fonctions. C’est, une solution idéale pour l’organisation d’un système de billetterie en ligne. La messagerie devient alors un support de promotion très pratique. Il peut, de plus, servir de billet, ce qui limite les risques de perte inhérents à la version papier. Aujourd’hui mettre en place de solution écologique est une orientation que toute entreprise doit se service pour montre son engagement en termes de Responsabilité Sociétale d’Entreprise.

  • Créez plus d’engagement avec vos actus et brèves

Dans votre environnement professionnel, c’est un bon moyen de rappeler à votre personnel une réunion. Cela permet également de prévenir vos abonnés d’une actualité, d’une brève ou d’un flash spécial.

Dans tous les cas, l’objectif est vraiment de vous faciliter la vie tout en optimisant vos performances. Vous souhaitez avoir votre outil pour booster vos performances. Optez pour une solution simple, économique et efficace

Demander à votre conseiller   +221 33 825 33 59 / contact@nogaemedia.com

14 septembre 2018
Gilbert KantéUn outil de Performance pour votre Commerce
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Réussir l’externalisation de projets

Réussir l’externalisation de projets

L’externalisation de projet à l’étranger qu’elle soit dans sa propre entreprise (l’inshorring) ou chez un prestataire extérieur (offshoring), implique de mettre en place un style de management particulier. La première chose à comprendre dans ce système de collaboration est que le plus souvent, l’équipe qui s’occupe de votre projet vous est dédiée par contre intégré à un autre environnement interne.Ce qui implique que vous en preniez compte que vous la manager sans autorité. Leurs objectifs et leurs contraintes sont différents, c’est aussi une équipe de culture différente. Cet article à pour objectifs de vous aider à mieux cerner les enjeux clés du projet d’externalisation, comprendre le contexte social de l’équipe dédiée, manager à distance en créant une relation de proximité.

Manager une équipe dédiée, mais pas intégrée

Équipe dédiée, mais pas intégrée : cette réalité peut vous servir si vous prenez en compte. L’équipe avec laquelle vous travaillez vous est dédiée, mais elle par contre intégrer à une autre entité. Vous l’a managez sans autorité, leurs objectifs et leurs contraintes sont différents, c’est aussi une équipe de culture différente. Il y a alors un énorme travail de négociation pour pouvoir s’aligner en termes d’objectifs, de façon de travailler et de communiquer. Cette négociation peut être d’autant plus difficile qu’on considère souvent cette équipe dédiée comme un fournisseur à bas coût, et alors on ne négocie pas, on a tendance à imposer. C’est à ce moment précis que les problèmes commencent. Mais cette nouvelle collaboration ne serait-elle pas une opportunité ? La réponse est évidemment oui ! Car travailler avec des équipes dédiées à l’international rend les projets beaucoup plus complexes. Pour gerez votre projet externalisé, voilà un ensemble d’élément à respecter.

Un préalable : définissez les objectifs du projet.

Un objectif clairement défini vous fera voir les contraintes qui sont souvent le temps, l’argent et les fonctions idéales pour atteindre vos objectifs. Cette étape vous permet de partir sur de bonnes bases et vous évite de refaire un travail fondamental en gestion de projet. Ces objectifs doivent être écrits pour éviter tout malentendu entre les acteurs.

  • Découper le projet et définir la liste des tâches
  • Dresser la liste des tâches à réaliser.
  • Définir l’enchaînement logique des tâches
  • Ajouter les durées et des contraintes sur certaines tâches et intégrer des tâches externes
  • Définir les contraintes pour les ressources
  • Affecter les ressources
  • Planifier et assurer le suivi du projet
  • Clôturer le projet
  • Faire un retour d’expérience post projet
  • Les logiciels de gestion de projets qui vous seront utiles

– MS Project:

– BaseCampHQ.com :

– http://www.redmine.org/

– Wrike

– Asana

– https://slack.com/

– Trello:

12 septembre 2018
Gilbert KantéRéussir l’externalisation de projets
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Booster les Performances Commerciales de Votre Agence Immobilière

Booster les Performances Commerciales de Votre Agence Immobilière

L’implantation de nouveaux pôles urbains, dans la capitale du Sénégal fait naître de grandes ambitions de création d’agences immobilières. Une analyse de leurs offres montre qu’aucune ne se distingue dans leur service de gérance, de location ou de vente de biens immobiliers..

Pourtant, comme tout service, réussir la commercialisation nécessite de mettre en œuvre un Marketing qui s’adapte à la réalité actuelle. Aujourd’hui, les clients souhaitent s’informer par tous les supports pour comparer vos offres.

Alors, comment promouvoir efficacement votre offre pour devenir l’agence immobilière de référence ?

Que vous soyez une agence immobilière ou promoteur immobilier, à la recherche de solutions marketing pour augmenter vos mandats, vos ventes immobilières, votre portefeuille-clients, vos leads B2B et B2C, cet article sera votre ressource clé pour bâtir l’agence de vos rêves.

Le constat : Aujourd’hui 6 leads sur 10 sont générés par le digital.

Le Digital innove de manière permanente et immerge les consommateurs dans les changements qu’il opère sur le quotidien des personnes. Aujourd’hui, il est réel, votre site web est votre commercial qui ne dort jamais, ne prend pas de pause et communique pour vous, pendant que les réseaux sociaux reproduisent et reprennent de manière efficace vos contenus promotionnels. Le constat est que 6 leads sur 10 sont générés par le digital, il est donc important de savoir en profiter.

Une panoplie d’outils du marketing digital (SEO, SEM, SMO, affiliation, publicité en display, SMS/MMS…), sont aujourd’hui disponibles et presque gratuits. Il est plus qu’indispensable d’être accompagné par une agence marketing pour booster non seulement votre notoriété et votre visibilité, mais surtout votre développement.

Mettez en place une stratégie globale cohérente et performante

Une stratégie pour votre secteur

Elaborer la stratégie efficace pour vous déployer

Avant de vous lancer dans un marché, mettez au clair la vision que vous avez de votre entreprise. De cette vision découlera la stratégie qui fera de vous, l’agence de référence au Sénégal. Si votre stratégie est élaborée, identifiez les outils ou solutions technologiques qui soutiendront vos opérations marketing. Le conseil à retenir ici est de mettre en place un plan marketing immobilier qui vous permettra de définir :

  • un positionnement différenciant
  • des objectifs atteignables et réalistes
  • des cibles prioritaires et secondaires (ce qu’on appelle les « personas »)
  • des ressources et un budget
  • une stratégie marketing dans le domaine de  l’ immobilier
  • des tactiques web marketing
  • des indicateurs de performance (KPI) de toutes les actions de communication.

Posez vous dès le départ les questions qui vous permettront de mettre en place votre plan marketing. Sachez toutefois vous démarquer de la concurrence en vous servant de deux éléments clés : vos facteurs clés des succès et votre compétence distinctive.

Développez votre visibilité sur Internet et les Réseaux Sociaux

Visibilité des sites sur Internet

Selon une étude menée par STATISTICA en France,70 % des entreprises de l’immobilier auraient un site internet et 36 % utilisent activement les réseaux sociaux pour développer leur Business.

Cette tendance se voit progressivement arrivée au Sénégal. Malgré l’absence de données officielles, on pourrait être tenté de faire une estimation autour de 36,7 %.

Pourtant, beaucoup de sites ne répondent pas encore au besoin de la cible, donc ne peuvent pas booster la rentabilité d’une entreprise. Une démarche serait de se concentrer sur l’expérience utilisateur en permettant à l’internaute de comparer les offres, avoir une visite guidée virtuelle, pouvoir vous contacter et prendre rendez vous en quelques clics.

Malheureusement, ce qu’on voit aujourd’hui, c’est juste une présentation des services sans une réelle approche Costumer centric.

Sur les réseaux sociaux, le constat est le même, beaucoup de posts ne suscitent guère engagement. Le petit secret sur les réseaux tel que Facebook, c’est qu’il faut publier, du bon contenu, au bon format et au bon moment !

Pareil pour vos campagnes d’emailing qui tombent dans le vide sans même toucher les cibles.

Si vous êtes dans cette situation, c’est que vous avez besoin d’une Agence Digitale qui puisse vous aider à développer une approche pour générer des leads avec un site web, susciter de l’engagement sur les réseaux sociaux, générer des contacts avec des campagnes emailing personnalisées…

Savez-vous que nous pouvons générer 54 % de vos leads en utilisant les réseaux sociaux ? Votre entreprise peut acquérir 65 % des clients avec LinkedIn. Rester compétitif et devenir leader aujourd’hui nécessite que vous déployiez et développiez vos propres médias digitaux (site web, blog, etc.).

7 septembre 2018 ,
Gilbert KantéBooster les Performances Commerciales de Votre Agence Immobilière
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